Senior mit Smartphone in der Hand lehnt an Küchenwand und ührt in seinem Kaffee

Un groupe cible sous-estimé: Pourquoi le marketing
a tout intérêt à ne pas oublier les seniors

Le secteur de la publicité se concentre souvent sur la jeune génération, mais le vieillissement de la population recèle un grand potentiel. Jano Berni, Agency Sales Manager chez Ringier Advertising, a étudié en détail les raisons pour lesquelles il vaut la peine pour les marques de s’adresser de manière ciblée au groupe cible plus âgé dans le marketing et les aspects à prendre en compte. Dans cette interview, il nous fait part de ses conclusions.

De nombreuses marques se concentrent sur l’amélioration de leur capacité à atteindre la génération Z. Pourquoi est-il important, selon vous, de s’intéresser également à la génération plus âgée?

Le groupe cible des Best Ager, c’est-à-dire des 50-74 ans, est très attractif. Il ne cesse de croître et, grâce à l’augmentation de l’espérance de vie, il reste actif et consomme plus longtemps. Cette tranche d’âge dispose souvent d’un pouvoir d’achat élevé et constitue un important influenceur direct et indirect. Dans l’étude MACH Consumer, les membres de la famille sont souvent cités comme l’une des principales sources d’information.

Quels secteurs devraient accorder une attention particulière à ce groupe cible?

Les Best Ager ont souvent plus de temps libre et l’utilisent pour leurs hobbies, ce qui est passionnant pour des secteurs comme le tourisme, la culture et la gastronomie. En tant qu’influenceurs, ils soutiennent leur progéniture dans les questions financières et d’assurance, dans l’éducation des enfants et bien d’autres choses encore. Ce groupe cible accorde souvent de l’importance à un mode de vie sain et se penche consciemment sur le thème de la prévention, ce qui en fait un groupe cible intéressant pour les marques des secteurs de la santé, du sport et du bien-être. Ils sont également extrêmement attrayants pour les marques haut de gamme et de luxe, car les consommateurs âgés sont plus attentifs à la qualité et sont prêts à payer des prix plus élevés pour cela.

De quoi faut-il tenir compte si l’on veut atteindre ce groupe cible?

Il est passionnant de comprendre que les changements liés à l’âge dans la réception des informations se produisent plus tôt que beaucoup ne le pensent. Par exemple, la capacité d’adaptation à la lumière vive diminue à partir de 40 ans et, à partir de 50 ans, le champ visuel peut être réduit, de sorte qu’il faut plus de temps pour percevoir les choses avec netteté. Ces changements peuvent rendre plus difficile le stockage d’informations dans la mémoire à court terme, ce qui peut entraîner une assimilation plus lente et un oubli plus facile des informations.

Qu’est-ce que cela signifie pour le choix du bon mix média?

Le choix du média dépend fortement de la quantité d’informations. Les affiches chargées de texte ou les messages numériques courts peuvent être problématiques, en particulier dans les environnements agités. Si les informations ne sont pas clairement perçues, leur impact sera faible, quel que soit le nombre de fois où elles sont affichées. Pour les contenus volumineux, il est donc préférable que les clients potentiels puissent les assimiler à leur propre rythme, comme c’est le cas par exemple pour les médias imprimés. De plus, les Best Ager se penchent souvent de manière intensive sur différents thèmes. Dans ce cas, le marketing de contenu peut contribuer efficacement à transmettre des informations pertinentes de manière attrayante et adaptée au groupe cible.

«Le groupe cible augmente constamment, reste actif plus longtemps en raison de l’augmentation de l’espérance de vie et est enclin à consommer – le négliger dans le marketing, c’est passer à côté de l’un des groupes cibles à fort pouvoir d’achat de notre époque.»

Jano Berni, Agency Sales Manager Ringier Advertising

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